NUOVO MODELLO DI FILIALE

Al momento della chiusura del Contratto Integrativo del 2001, eravamo consapevoli che alcune parti della contrattazione erano relative a fasi dell’organizzazione della rete in via di definizione, come le Filiali Imprese, Filiali Private e Centri Domus.

Non solo: l’organizzazione del lavoro è ora ridisegnata con l’introduzione di un nuovo modello nelle Filiali Privati, Retail e Poe.

Da queste modifiche organizzative emergono nuove figure professionali che comportano competenze diverse rispetto al passato, maggiori capacità relazionali, di gestione del cliente e di coordinamento dei collaboratori.

Di fronte ad un evidente mutamento dell’organizzazione del lavoro, come sempre, riaffermiamo la necessità di ricontrattare gli inquadramenti, i percorsi professionali, i criteri applicativi del sistema valutativo e incentivante.
In assenza di regole definite, le modifiche organizzative offrono all’Azienda ampi spazi di discrezionalità ed "elusione" contrattuale.

Abbiamo pertanto effettuato un’attenta analisi dell’intera rete, al fine di preparare una proposta complessiva, riepilogata in un insieme di richieste presentate all’Azienda nell’incontro del 28 marzo e che di seguito vi elenchiamo.

Inquadramenti

Definizione di tempi certi di inquadramento successivamente all’attribuzione del ruolo professionale.

Inquadramenti per le seguenti figure professionali:

Filiale Retail

§ Modulo Private: Consulente Personale QD 2

§ Modulo Affluent: Responsabile con almeno 4 addetti QD 2

§ Modulo Family Market:

Responsabile con almeno 7 addetti (compreso il resp.) QD 2

Responsabile da 4 a 6 addetti (compreso il resp.) QD 1

Individuazione di un 1° Collaboratore in presenza di un organico superiore a 12 addetti QD 1

Gestore con portafoglio superiore a 300 rapporti (senza limite di importo) 3A 4L

Gestore con portafoglio da 150 a 300 rapporti (senza limite di importo) 3A 3L

§ Modulo Small Business:

Responsabile con almeno 4 addetti (compreso il resp.) QD 2

Gestore con almeno 120 clienti (di cui 90 affidati) 3A 4L

Gestore con almeno 80 clienti (di cui 60 affidati) 3A 3L

Filiale private

Direttore QD 3

Centro Domus

Deliberante QD 3

Istruttore QD 1

Stipulante QD 1

Percorsi professionali

Definizione di modalità certe di inizio e conclusione dei percorsi, propedeutici all’attribuzione del ruolo professionale attraverso:

• comunicazione scritta dell’inserimento nel percorso
• comunicazione scritta dell’andamento nell’ambito della valutazione annuale

In particolare

• Gestore Affluent: definizione di modalità di percorso per l’attribuzione di portafoglio congruo per l’inquadramento a Consulente.
• Addetto Imprese: definizione di percorsi professionali che prevedano inquadramenti progressivi nell’ambito della 3° Area Professionale propedeutici all’attribuzione del ruolo di Gestore.

Formazione

Comunicazione dei contenuti e dei tempi sui moduli di formazione per le nuove figure professionali.

Sistema incentivante

Le funzioni di supporto devono avere incentivi collegati agli altri Moduli per i quali operano, in particolare:

• Modulo Family Market collegato ad Affluent/Private
• Servizi di Supporto Retail collegato a Family Market
• Back Office Imprese collegato all’intera filiale Imprese ed alle filiali Retail ad essa riferite.

L’Azienda, pur riservandosi una successiva e più articolata risposta, ha contestato le nostre tesi, ritenendo che le modifiche organizzative non determinano nuove figure professionali e ha sottolineato che le nostre richieste sono anticipatorie di una piattaforma di Contratto Integrativo non ancora in scadenza.

In attesa di una compiuta risposta aziendale, abbiamo ribadito che la contrattazione relativa alle figure professionali prescinde dai momenti di confronto istituzionale, ma deve essere correlata all’evoluzione dei modelli organizzativi che al Sanpaolo Imi hanno avuto in tempi brevi plurime revisioni .

Torino, 2 aprile 2003

SEGRETERIE DI COORDINAMENTO
FABI – FALCRI – FIBA/CISL – FISAC/CGIL – SINDIRIGENTICREDITO – SINFUB – UIL C.A. SANPAOLO IMI