NUOVO MODELLO DI FILIALE:
COME STA ANDANDO IN AREA SUD EST?

Alla luce delle innovazioni introdotte nel mese di ottobre 2001 dall’Azienda (riorganizzazione in Moduli, di cui alla nostra analisi riportata nella pagina dei file scaricabili), abbiamo ritenuto opportuno effettuare una "fotografia" della rete filiali della nostra Area. I dati sotto riportati non ci sono stati forniti dall’Azienda, ma sono il frutto di un faticoso lavoro di informazione, elaborazione e ricostruzione svolto presso ogni singola filiale, ottenuto grazie soprattutto alla preziosa collaborazione dei colleghi. Al momento della "fotografia" non era stata attivata nessuna Filiale Imprese.

SITUAZIONE AL 7/12/2001

(R) è individuato un responsabile del modulo;
(2 R) sono individuati due moduli (investimenti + finanziamenti) con rispettivi responsabili;
D i rapporti POE fanno capo al Direttore;
(*) prevista l’attivazione della Filiale Imprese;
(**) prevista l’attivazione del Team staccato della Filiale Imprese di riferimento;
(***) la figura di Vice Direttore è di norma sostituita dall’individuazione (obbligatoria) di un Vicario.
N.B: dal 10/12/01 è operativa la Filiale Imprese di Lecce con team staccato a Taranto.

Dalla nostra indagine sono emerse alcune anomalie:

1) Frequente la mancata individuazione del Vicario o del Vice Direttore;

2) Individuazione di responsabili di modulo, pur in mancanza dei requisiti numerici previsti (in questi casi il responsabile individuato aveva già l’inquadramento minimo previsto per la mansione);

3) Frequente adibizione a mansioni tipiche del Modulo Transazioni (vedi cassa) dei gestori senza portafoglio, o al contrario, addetti del Modulo Transazioni che svolgono non occasionalmente mansioni del Modulo Privati (Titoli e consulenza);

4) Alcuni casi di responsabili Modulo Privati, senza assegnazione portafoglio, pur in assenza di particolari esigenze operative o gestionali tali da giustificarne la mancata assegnazione.

5) Causa la rigida individuazione delle mansioni, in particolare nell’operatività fidi, sono stati segnalati casi di accesso a procedure con password altrui. Ricordiamo che la password è strettamente personale e pertanto commette infrazione sia il cedente sia il cessionario della stessa.

6) Alcuni casi di comunicazione di figure professionali addirittura inesistenti come ad esempio "Addetto modulo privati", anziché "Gestore privati". Questo, nonostante le nostre reiterate richieste di precisazione.

Nella realizzazione di questo lavoro, abbiamo verificato quanto grande sia la disinformazione e la confusione che regna in molte filiali (in alcuni casi abbiamo il fondato sospetto che la confusione sia volutamente determinata). Ai colleghi è dovuta un’informativa corretta, chiara ed esauriente, in relazione al loro inserimento in uno dei moduli previsti dal nuovo assetto organizzativo di filiale ed alla individuazione della figura professionale di appartenenza ( ricordiamo che deve essere una, ed una soltanto, fra le 14 previste).

Abbiamo pertanto richiesto all’Azienda di comunicare a tutti i colleghi la situazione individuale e gli eventuali percorsi professionali che li riguardano.

Nel caso ciò non dovesse avvenire, Vi invitiamo ad esercitare il diritto ad ottenere tali informazioni dagli organi aziendali preposti (Direttore – Responsabile del Personale di Area), segnalandoci eventuali resistenze o ulteriori anomalie.

Alla fine del mese di febbraio effettueremo puntuale verifica presso tutti i punti operativi.

Bari, 16/01/2002

Elaborazione a cura del gruppo: Organizzazione del Lavoro – Inquadramenti – Percorsi Professionali FISAC/CGIL SANPAOLO IMI AREA SUD EST
(riferimenti:Lia Lopez – Dario Giannoccaro – Domenico Arbues – Paolo Chiantera).