N° 7/03

BIG BANG + BIG CAOS
=
BUDGET DA RIVEDERE

Le preoccupazioni da noi espresse nell’ InformArea del 19 maggio 2003 in merito alla mancanza di un piano organico di preparazione al cosiddetto "BIG BANG" ed alla ricaduta sulla rete filiali si sono puntualmente concretizzate. L’assoluta inadeguatezza di una o, nella migliore delle ipotesi, due settimane, di affiancamento per i colleghi della Rete BancoNapoli , è sotto gli occhi di tutti.

Già dalla seconda settimana di "MIGRAZIONE", l’Azienda ha operato una drastica e sciagurata riduzione degli "affiancatori" provenienti da altre regioni con rientro di molti di loro nelle sedi di origine.

Ciò ha imposto all’Area la dolorosa scelta di continuare a "prelevare" personale dalle filiali SanpaoloImi alla disperata ricerca di un equilibrio operativo accettabile tra le due Reti. Ma da sempre, grande impegno e buona volontà non sono elementi sufficienti a compiere miracoli. L’onere della migrazione è così ricaduto ancor più sulle risorse delle Filiali meridionali SANPAOLOIMI, già stremate e decimate dalla prima settimana. Ai colleghi del BANCO DI NAPOLI (bisognosi ora più che mai di una "mano" fattiva) è rimasta la frequente sensazione di essere buttati allo sbaraglio di essere abbandonati a se stessi, alle prese con l’operatività quotidiana e procedure del tutto nuove. La caduta d’immagine nei confronti della clientela di entrambe le Reti è apparsa consistente ed ancora una volta lo spirito di sacrificio, l’arte d’arrangiarsi, l’amor proprio, la grande volontà di integrarsi e di interagire dei colleghi hanno fatto argine.

Siamo ancor più convinti di quanto già da noi affermato tempo fa: un "investimento" che oggi avrebbe fatto molto comodo sarebbe stato l’integrare la formazione in auto – istruzione con una ben più efficace diffusa formazione in affiancamento "sul campo" presso filiali SanpaoloImi da iniziarsi alcuni mesi prima del big bang.

Allo stato delle cose, riteniamo che sarebbe opportuna la permanenza di un congruo supporto di affiancatori di altre Aree, organizzato in modo tale da non pesare oltremodo sulle strutture della Rete meridionale, affinché non si lascino in balia degli eventi i colleghi delle Filiali della Rete BancoNapoli ed allo stesso tempo non si svuotino le filiali SanpaoloImi.

Sarebbe opportuno, e lungimirante, inoltre, che le competenti Funzioni Aziendali prendano atto del caos e dello stress che regnano nelle Filiali ( fortemente percepiti anche dai clienti ) e rivisitino, giusto per non cestinarli, i budget 2003, a questo punto, evidentemente ed innegabilmente compromessi da un evento fortemente sottovalutato. Permanendo così le cose, le ricadute negative sul piano incentivi del 2003 sarebbero pesantissime e non si dimentichi che un budget considerato oggettivamente fuori portata dal lavoratore è come se non esistesse ai fini dello sforzo da profondere per raggiungerlo.

Si faccia in modo che oltre al danno non si aggiunga la beffa.

Bari, 16/6/2003