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Informativa unitaria ai quadri sindacali
INCONTRO CON L’AZIENDA DEL 19/11/2001

Si è svolto il 19/11/2001 un incontro con l’Azienda della Commissione Organizzazione del Lavoro in merito a sostituti dei Direttori, facoltà in materia di credito, condizioni di conto per il personale e polizza assicurativa sulle aperture di credito.

SOSTITUTI DEI DIRETTORI

Al 31/10/2001 sono stati individuati i sostituti per 1.155 punti operativi su un totale di 1.246, compresi i 10 Centri Imprese già avviati e gli sportelli In Store.

Le 1.155 filiali sono così suddivise:

• 574 con Vice-Direttore ancora presente
• 482 con sostituto interno al punto operativo
• 99 con sostituto esterno al punto operativo

I sostituti esterni sono 63 poiché alcuni di essi coprono più di un punto operativo.

Per le 91 filiali ancora prive dell’individuazione del sostituto sono in corso le procedure di nomina e la situazione dovrebbe andare a regime entro fine anno.

In merito ai sostituti di più punti operativi l’Azienda considera sostenibile un numero oscillante tra 2 e 3 punti, a seconda delle tipologie di filiale. I casi di eccessivo numero di punti operativi assegnati saranno corretti (è stato segnalato un caso limite di 8 filiali assegnate). Inoltre l’Azienda considera accettabile la sostituzione da parte del direttore di altro punto operativo qualora l’intervento avvenga presso filiale senza autonomia contabile.

Osservazioni sindacali:

• L’individuazione di un unico sostituto per più punti operativi deve restare un’eccezione.
• L’utilizzo di direttori quali sostituti è inaccettabile in quanto di fatto rappresenta una mancata sostituzione.
• La sostituzione deve avvenire in modo automatico (a partire dal mese di dicembre verrà attivata la relativa procedura informatica)

FACOLTA’ DI CREDITO ATTRIBUITE

I colleghi in facoltà di delibera in materia di crediti sono circa 2.300, dei quali:

• 230 Responsabili Modulo Privati (su un totale di 325)
• 162 Gestori POE (su un totale di 592)
• 299 Capi Team, Gestori Imprese e Gestori Pool (su un totale di 387).

Su un totale di 592 Gestori POE 308 sono QD (ma solo 162 con facoltà) e 284 appartengono alle Aree Professionali. Le richieste delle singole Aree di facoltà per Gestori POE sono numericamente limitate: al 31/10/2001 ne sono state valutate positivamente 7/8 e poche di più sono ancora in esame.

Osservazioni sindacali:

L’attribuzione di facoltà per i Gestori POE è assolutamente insufficiente in rapporto alle esigenze operative. Addirittura la metà dei QD è senza facoltà. Questa scelta evidenzia la volontà aziendale di non valorizzare questa figura professionale, in palese contraddizione con le enunciazioni aziendali dei finanziamenti alle piccole imprese.

POLIZZA SU APERTURA DI CREDITO DEL PERSONALE

Nel corso dell’incontro il costo della polizza assicurativa, sostitutiva del TFR, è stato definito nella misura dello 0,384% annuo, addebitato con cadenza mensile in ragione dello 0,032% sul debito residuo all’inizio di ogni mese. A parziale rettifica di quanto detto precedentemente, la procedura sarà avviata a partire dal mese di dicembre 2001 e consentirà di soddisfare le domande nel mese successivo a quello di pervenimento.

CONTI CORRENTI DEL PERSONALE

La richiesta sindacale di aumentare i tassi attivi sui conti correnti del personale è stata respinta dall’Azienda, adducendo motivazioni legate all’andamento dei tassi di interesse.

GAME SU COLLOCAMENTO AZIONI SNAM

Il collocamento delle azioni Snam Rete Gas Italia darà luogo, come in altre analoghe iniziative, alla corresponsione di un premio da parte dell’Azienda al raggiungimento di obiettivi quantitativi di azioni sottoscritte. Tale premio verrà ripartito sui punti operativi primi classificati nella propria tipologia.

La corresponsione all’interno del punto operativo sarà diversa rispetto al passato:

• nelle filiali semplici parteciperà l’intero organico
• nelle filiali complesse solo il Direttore e gli addetti al modulo Privati

Osservazioni sindacali:

La corresponsione di premi relativi a game di prodotto, limitata solamente a parte della filiale, è in contrasto con i principi del Contratto Integrativo Aziendale ed è, nel contempo, dannosa per il clima interno dei punti operativi.

INIZIATIVA COMMERCIALE SPERIMENTALE SU CONTRATTI MULTICANALE

L’iniziativa con l’obiettivo di incrementare la diffusione di contratti multicanale (Internet/Banca Telefonica/Banca tradizionale) prevede l’attivazione di postazioni informatiche presso alcuni ristoranti della rete FLUNCH, siti nei centri commerciali della catena Auchan. Le postazioni saranno presidiate da colleghi della Contact Unit di Torino e Bergamo, scelti fra i volontari. La promozione verrà attivata a Torino e Milano dal 24/11 al 9/12 ed a Mestre e Modena dall’8/12 al 23/12, con orario 11.00-14.00 e 18.00-21.00. Verrà applicato un orario di 36 ore settimanali dal lunedì al sabato mentre la domenica sarà in straordinario con maggiorazione del 25% e con riposo compensativo. Per il personale fuori sede vi sarà il trattamento completo di diaria, trattandosi di missione di durata settimanale. La giornata dell’8 dicembre darà luogo ad opzione fra monetizzazione (con maggiorazione del 30%) e riposo compensativo.

ESTERNALIZZAZIONI

A partire dal 1 gennaio 2002 verrà definitivamente affidata a un service esterno, per tutti i punti operativi, l’attività di imbustamento della corrispondenza diretta a clientela. Milano farà eccezione in quanto già dispone di un proprio specifico servizio. L’esternalizzazione darà luogo al recupero di una risorsa a Roma.

EURO

Relativamente alla giornata del 31/12/2001, l’Azienda ha precisato che:

• gli sportelli rimarranno chiusi al pubblico come da decreto ministeriale
• non verrà aperta giornata contabile
• i caveau resteranno tassativamente chiusi (per motivi di sicurezza un detentore delle chiavi del caveau non sarà tenuto a recarsi sul posto di lavoro, ma verrà considerato in servizio e quindi reperibile).

In considerazione di quanto sopra, in tale giornata, l’Azienda darà indicazione di agevolare al massimo la concessione di ferie a coloro che ne faranno richiesta.

Il caricamento dei bancomat con euro avverrà in linea di massima il 2 gennaio 2002. A tale scopo sarà richiesto ad alcuni colleghi di presentarsi al lavoro alle ore 7.30 del 2 gennaio, ora di avvio dell’operatività.

Gli In Store Banking dedicheranno la giornata del 29/12/2001 ad attività di consulenza, escludendo tutta l’attività che richiede data contabile.

INQUADRAMENTI FIGURE SPECIALISTICHE DI ENTI CENTRALI

Relativamente alle figure professionali specialistiche di Ente Centrale previste dal recente Contratto Integrativo Aziendale, le OO.SS. hanno segnalato alle funzioni aziendali 123 posizioni alle quali non è stato riconosciuto il corrispondente inquadramento a Quadro Direttivo.

L’Azienda si è riservata una risposta previo riesame delle posizioni rassegnate.

Torino, 20 novembre 2001

Commissione Organizzazione del Lavoro

SANPAOLO IMI